百花绽放襄阳城

　　2001年，对于襄阳闽商来说，注定是一个不平凡的年份。

　　这一年，在襄阳“一节一会”招商期间，来自福建的吴大罗得知本市一家商业企业——襄樊商城股份有限公司因经营不善关门歇业时，萌发了租赁经营的想法。经过近半年的专业市场调研，吴大罗果断决定：租赁原襄樊商城，创立襄阳华洋堂百货有限公司，打造一个全新的襄阳商业购物中心。他带来了资金、技术和先进的管理理念，独特的经营模式，经过近十年的打拼，吴大罗成功了。如今，华洋堂百货已成为襄阳市乃至湖北省内管理完善、业绩突出、成长迅速的优秀商贸企业，成为世界知名品牌进驻襄阳的首选店。

　　这一年，闽籍商人吴自泽瞄准了原襄阳市食品总公司改制之机，果断决策，成立襄阳广益食品有限公司。历经十余年发展，广益食品现控股和参股襄阳广益量贩连锁超市、襄阳均悦物业管理服务有限公司、襄阳广益冷库、襄阳广友食品有限公司及六个批发分公司、五个县级公司等多家企业，并与满福楼酒楼、锐思特全国连锁酒店等知名企业建立了长期稳定的合作关系，现已成为鄂西北地区主要的商品批零集散中心。

　　这一年，金伯利钻石襄阳店在消费者翘首期盼中于鼓楼商场闪亮登场。2001年至今，金伯利产品经市质量技术监督局抽检均为合格产品，先后荣获“最受襄阳市民青睐的珠宝品牌”、“影响襄阳市民生活100品牌”等多项荣誉。独到、简洁、隽永，是金伯利送给挚爱情人最珍贵的永恒信物。作为专业的钻石首饰生产销售企业，金伯利人对商品品质的要求近乎苛刻，从原胚进口到切磨镶嵌，都严格按照国际标准操作，并由专职检验人员监督，层层检验，严格把关；要求加工技师不断完善并提高加工工艺，不仅掌握最先进的切工技术，引入最完善的切工工艺，还掌握了最完美的切工——丘比特切工，呈现八心八箭美钻。用“贵乎稀有，万里挑一”形容每一颗金伯利钻石，毫不为过。

　　这一年，多又佳商贸有限公司在宜城市委、市政府的感召下，也从福建走来。他们投入资金1000余万元，经过三次大规模改扩建，使该公司营业面积由原来600平方米扩至现在1万余平方米，经营品种达1.2万余种，年营业额4000多万元，年上缴税金40万元。多又佳商贸有限公司现有员工280余人，其中60%为下岗失业人员，多又佳商贸有限公司的入驻，有效缓解了当地的就业压力，为下岗失业人员排了忧，为当地政府解了难，也改写了宜城有史以来商业无民营企业的历史，成为宜城零售企业的楷模。

　　在襄阳市区，经营铁观音茶叶的店铺有二三百家，而闽商李红灯经营的理想茶行是为数不多的做得较有名气的“闽茶”行。理想茶行现已融入襄阳这座历史文化名城之中，为社会各界提供以茶会友，观茶艺、品茶韵、道茶经的交流平台，让人们从甘醇的茶香中悟获真知，在悠然品韵中结交良师益友，在殷殷意蕴中感受社会和谐。理想茶行不仅仅是茶社，更为海内外联谊，商务洽谈起着桥梁和纽带的作用。作为福建十大品牌之一的理想茶行，凭借卓越的产品、优质的服务、极具创新与活力的团队为亮点，行业创新体育营销战略，荣获“中国茶叶行业十强企业”、“中国市场十大茶业品牌”、“中国企业营销年度最佳品牌塑造创新奖”等茶行业各项顶级荣誉，成为茶行业一面鲜明的旗帜。

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　　闽商所到之处，遍地鲜花绽放。这些成绩的取得，对于襄阳闽商来说，只是冰山一角。福建特殊的地理位置，赋予了闽商特有的海洋文化和特质。福建改革开放的成果，赋予了闽商特有的创新精神，这种精神中，融入了爱拼会赢，敢为人先与开拓进取等精神要素，他们骨子里的拼搏、冒险、重商、实用的精神，为襄阳商贸行业的发展注入了新鲜的血液；他们的到来，打开了襄阳商贸经济通往快速发展渠道的方便之门，他们的到来，也为襄阳商贸行业培养和造就了众多的经营者和管理者。

　　诚信创新赢先机

　　市场经济的实质在于市场，市场的实质在于竞争，失去了竞争，也就失去了经济。创新，作为在激烈的市场竞争中取得优势的必要条件，历来都被企业家放在首要地位。

　　华洋堂百货公司董事长吴大罗说：“不创新必死，创新才是企业发展的惟一出路。”他带领的企业以创新求发展，以“创建学习型组织、打造高绩效团队”为目标，为企业、为市场培养造就了一大批懂经营、善管理、爱学习的专业化团队，被业界誉为“襄阳商业的黄埔军校”；在营销创新上“一直被模仿，从未被超越”，推出了一系列深受消费者喜爱的经典营销活动。他大胆革新，在中国商业首创“俱乐部”式厂商经营合作模式，以C300俱乐部为基础开创了厂商合作共赢的新局面，2010年，32家会员品牌创造了超亿元的销售，同比增长了70%，在业界引起广泛关注；他思变求新，再次走在襄阳商业改革的前沿，倡导“襄阳消费一卡通”的生活概念，联合襄阳各行业300多家优秀商户成立“华洋堂百货万联卡”服务中心，发售跨行业、跨商圈、多功能的华洋堂百货万联卡，进一步拓宽了销售渠道，增强了企业竞争力和市场影响力。创新，已成为华洋堂的企业精神，引导华洋堂人积极探索、不断进步，销售连创新高。

　　创新是魂，诚信是本。诚信给闽商以生命力。闽商创业成功，得益于勤劳、诚信、守法。

　　说起诚信经营，广益食品董事长吴自泽感触颇深：“随着经济全球化的发展，维护并提升自己的品牌形象对企业的生存和发展至关重要，我们多年来始终秉持诚信经营理念，紧紧围绕‘真诚服务、顾客至上’的服务方针，不断推动企业和谐发展。”的确，“诚信”是企业发展的基石，是商业长期稳定发展的基础，是支持品牌的重要保障。吴自泽表示，广益食品将一如既往以“诚”字为中心，打造一个“真心诚意、精诚团结”高效、优质的现代化商贸企业。“诚信”二字在理想茶行总经理李红灯身上同样得到淋漓尽致的体现。与其他茶叶店不同，理想茶行除了提供免费品茶和茶点服务外，还提供退换货服务：不管顾客购买多少价位的茶，也不管回家后喝过多少泡，只要感觉不满意或者感觉跟在店里品尝的味道有异，都可以拿到店里调换或者退货，童叟无欺。“不过，开业至今，这样的情况我们很少遇到。”李红灯说，很多老乡都成了她的义务推销员，“某某推荐我来这儿找你买茶”是李红灯经常听到的一句话。

　　而金伯利钻石商行首创的亲情化服务模式，为消费者开辟一方晴空，成了闽商诚信经营的又一典范。秉承“成为顾客首选，成为钻石专家”的企业使命，金伯利始终坚持推崇亲情化优质服务，并力求在原有的基础上有所提高和创新：独家推出“中国境内终身免费异地调换”特色服务。为满足顾客求变求新的消费需求，金伯利实行“消费者购买金伯利钻饰在中国境内享受终身免费异地调换(保换)”的承诺。由此，金伯利亲情化服务的内涵更加深刻，服务标准也达到了更高境界。

　　闽商之基因，乃蓝色文明；闽商之襟怀，如大海泱泱；闽商之形象，似古榕苍苍；闽商之精神，坚忍而奋发；闽商之命题，与时代俱新；闽商之箴言，爱拼才会赢。在商业世界里，闽商是不折不扣的实践者，改革创新的开拓者，在襄阳商贸业的蓬勃发展中，他们积极打拼、开拓事业，科学探索，勇于突破，共同创造了襄阳闽商的辉煌业绩，共铸襄阳闽商成就与荣光。